广告·赞助
123
返回列表 回复 发帖
诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
1楼
打印
tT
发表于 2009-5-17 22:08 | 只看该作者

去澳门伊人家进货的两次经历....（买家必看！）

发这个贴的真正目的并不是在于想在这里哭诉或者是发泄，只是想把自己进货的经历告知下每位准备进货的买家，尤其是在澳门伊人家进货的同行们，不要同样的事情也发生在你们的身上，为你们找到点进货的经验和对她家这样的商家做到最起码的自我保护的方法，这样我的损失还算有点价值！事情是这样的，也是有一天无意在这里找到了澳门伊人家发的贴，看了她家的网站感觉货很全，因为是刚开的实体店，第一次进货我选择了去她家当面进货，她们说珠海有办事处我就去了（说是办事处其实就是租了间几十平米的民用房），两个不到一米宽的柜子里稀疏的摆了些日本货，一问她家网站上的很多欧美品牌都是没有的。有点失望，和网站上看到很多货的感觉是完全不一样的。人都已经去了，就拿了些日本彩妆（虽然她家的价格同样的货比别家的价格都高出一些，总不能白跑一趟啊），拿了一万多块钱的货，因为要赶回来的车，就把钱直接给了她家，要求她们给我发货（因为以前做这行时，一直都是跟商家这样合作的），当时认为正规的生意人应该不会有什么问题，也没多想就回来了。结果回到家等了几日，货到家了，拆箱点货之后才发现少了一样货，当时我想应该是忙中出错的吧，我联系了她家当时接待我的小姑娘，把我的情况跟她反应了，她第一概念就是说是我自己点漏了，按照她的说法，我又翻来覆去找了几遍，仍然是没找到那样货，接着她说要去盘点库存，让我等几天，几天下来，她们的结果出来了，说是库存不多说明并没有少发给我那样东西。我当时觉得很奇怪，因为做为客户我不可能去撒谎骗她这点小钱的，而事实确实是她家少了我的东西，（因为当时并没有当面点货，所以这样的结果我是说不清了），好说歹说，最终她们家愿意下次补发我的货了，当时心里面还算有点安慰（心想这样以后应该还是能够合作下去的）。没过几日，我又从她家进了几千块钱的货，她们要求我先打款，我就照做了。结果几日后货到家，拆箱验货居然又发现少了两样货！我不相信自己的眼睛，又点了两次，结果都是一样的，我当时气的都快爆炸了，心想这是什么商家？才合作两次就出现了两次这样少发货的行为，而且是一次比一次少的多！我直接打了个电话给她们，她们在电话里说我的货竟然有3个人验过了，说要点库存才能给我答复。挂了电话我在想3个人验过货都没少，那我的货会自己长腿跑了吗？过了几日给我的答复是，确实没少发货，库存盘点的数量跟出货的数量是刚刚好的，（这个结果是我预料到的），而且说第一次补发我是看在想长期合作的份上才补发的，这次是不可能再补发我了。
本主题由 美丽人生 于 2009-6-23 16:32 移动
收藏 分享 评分
回复 引用

订阅 TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
2楼
发表于 2009-5-17 22:10 | 只看该作者
待续...
回复 引用

TOP

丑丫来了

论坛新人

Rank: 1
3楼
发表于 2009-5-18 08:48 | 只看该作者

骗子太多

我很同情楼主，也很愤慨黑心商家，希望大家以后有什么经验教训拿来交流一下，避免更多的人上当！！！
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
4楼
发表于 2009-5-18 14:21 | 只看该作者
谢谢三楼的买家，只是希望这样的事情不要发生在你们身上才把这个贴贴出来给所有买家看看的。自己其实一直都是这样和别家批发商合作的，从没有发生过这样的事情，即使有偶尔的疏忽少发了什么东西，对方也会很快查出是什么环节出了问题，会立刻替我解决，这就是诚信！毕竟这样的疏忽是偶尔的，只要管理到位，对买家认真负责的态度，就不可能总是会出现这样的问题，双方合作的目的都是为了盈利，赚自己该赚的钱，合作应该是愉快的。因为最终澳门伊人家同意补发我第一次的货所以我也没多想，我想可能还是她家发货时的疏忽吧，应该以后不会再有这样的事情发生的（当时的我还是把她们家当成正规的生意人），第二次要货的时候我还特地嘱咐了，要求她们把我的货点清楚，结果货到手时还是少了，可是少了我不能不说啊，虽然我认为补发我的可能性不大了，因为正常的生意人是不会这么做的，既然又一次这么做了，就不可能再一次补发我，我想可能她们也没想到货到家我会这么仔细的盘点！尽管她们不承认（这样的生意人不承认是正常的，我很庆幸我把款全部打给她们家，她们只少了我两样货，要是一狠心少我个十样八样的，我也拿她们没办法）还做出一副正儿八经生意人的样子，还说我应该在取货时就应该当面点清（我理解的意思是如果我当着托运处的人面前点货发现少了货是不是应该怀疑是托运处的人干的呢？）其实我心里面很清楚到底是谁在撒谎！这样没有诚信的卖家我是不敢继续和她们合作了，还不知道以后会发生什么事情！也提醒下各位买家，像澳门伊人这样的卖家做出这么没有诚信的事情，谁能担保她们不会做出更没有诚信的事？也提醒下澳门伊人家，这样的小把戏不要再继续了，正规的生意人是要做正规的事，挣你自己该挣的钱！
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
5楼
发表于 2009-5-18 16:00 | 只看该作者
我想我们必须再重申我们公司的立场：

第一、关于你一次进货反应的问题，我们公司在重新盘点后并没有错误的情况下，再补发了一个DIOR甜心香水给你，并不是承认我们公司真的漏发给你，而是居于第一次合作，并不想失去你这样的客户的考虑，才补发给你。

第二，我们公司已经跟你一再强调过，接到包裹后必须当面点清，如有残缺，可以签拒，否则事后，概不负责任。做任何事，不要只凭自己的主观臆测去质疑别人的诚信，而是拿出证据来。在双方都不承认自己错误的情况下，那么物流公司是最好的判断是非的媒介。如果你接到包裹后，当面点清，如发现缺残，你拒签后，就是我们公司与物流公司的问题，与你无关。但假如你签收了，那就代表你承认了这个包裹的完整性。而现在你却自动放弃了你手中本应拥有的权利（不管你居于任何原因），那么所造成的后果，只能由你承担了。

第三、你现在签收包裹，回到家才说包裹有问题，那你说我们公司还能有什么理由去跟物流公司理论？你可有站在我们公司的立场考虑过问题？
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
6楼
发表于 2009-5-18 16:02 | 只看该作者
人与人的交流与合作，都强调诚信。但诚信不是你自己说是就是的，因为这种评价都带有强烈的个人主义。所以楼主不要一昧强调自己如何的公正诚信，一个只会自吹自夸的人，在旁人看过更是令人质疑的。

在双方都无法判断的情况下，我们只能求助于第三方去判断。就如同我们的合作，我们都认为我们自己诚实守信，彼此都不承认自己存在错误。那么，正确与否，只能由第三方去判断，也就是由物流公司去判断---即包裹的签收。假如你拒签，说明是我们或物流公司存在的问题，但当你签收后，那就代表你承认了包裹的完整性，事后有什么问题，就是你自个儿的问题了。

一个有明智的商人，不会只看到眼前的利益，而是长远利益。就如你所说的，你是先打款给我们公司，如果我们公司真有意骗你，那么漏的就不只是一个货，而是一个产品都不会发给你，可是我们公司有这样做吗？
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
7楼
发表于 2009-5-18 18:04 | 只看该作者
就知道会有人到这里来强词夺理一番！有见过少客户东西还这么理直气壮的吗？第一次少货我就知道你们并不想承认是漏发给我，你们所谓的盘点货物那是你们自己的事情，少还是多我不知道。你说盘点没有任何错误，但是我收到东西确实是不够的！！“做任何事，不要只凭自己的主观臆测去质疑别人的诚信，而是拿出证据来”说的很好，首先，我不是凭自己的主观臆测去质疑任何人，我打钱给你们，你照单发货，但是我实际收到数量是不够的，这就是证据啊？只是这证据只有你我知道！“接到包裹后必须当面点清，如有残缺，可以签拒，否则事后，概不负责任。”请注意你也说是“如有残缺,可以拒签”，但是我收到的包裹是完好无损的状态，并没有任何破损或人为损坏的迹象，这个我当时是看了！你认为这样的包裹可以拒签吗？从你家拿货并不算多，如果都像你这样说我从别人家进的几万块钱的货是不是都要当着托运公司的人面前点一遍呢？你家的货不是说是物流公司托运过程中损坏才造成你家货物不够的问题，这个傻瓜也知道！你不要认为我正常签收，就可以把责任推给物流公司！既然箱子没有损坏迹象，箱子打的这么结实，东西是怎么从里面出来的呢，到底是我凭主观臆测去质疑别人还是你们在凭自己的主观臆测在栽赃别人呢？我也跟你们说过了，人家就吃这碗饭的，能连这点职业操守都没有吗？这样的借口你说给自己听听还行，你认为在这里说会有人信吗？诚信是不是我说是就是的，自己的行为完全可以反应出一个人的诚信！事实是我毫不怀疑的就把款全部打给你了，（这是我自吹自夸的吗？）结果你发来的确实不够数量的货，你说是谁没有诚信？？我也是正规的生意人，我拿货回来目的是为了销售赚钱，并不是来跟你们这样的卖家无休止的扯皮！你这样的卖家我肯定是不会继续合作的！这点货钱我还认的起，就当给自己一个教训，也希望我的教训给别的卖家一个提醒！
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
8楼
发表于 2009-5-18 19:24 | 只看该作者
之所以理直气壮，是因为身正不怕影子斜。

不要给自已的疏忽而造成的错误找任何理由，检查数量那本是你手中应用的权利，你就这样轻易的放弃了，所造成的后果只能让由你自己承担。就比如你去银行取款，你取完钱回到家了，才说银行少给钱你了，你再回银行叫人家补给你，你说银行还会补给你吗？这岂不是很可笑吗？？
回复 引用

TOP

美丽人生

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9
9楼
发表于 2009-5-19 11:31 | 只看该作者
个人觉得此事算是个小的纠纷，貌似少一样两样的货对于楼主来说在货款上没有太大的损失。
但是毕竟造成了损失，某个地方肯定出了差错，但已经无从可考。

本人网购的经验：好多快递人员是不等待买家开箱验完货后再签字的（可以等，但是得先签字了再开箱）。其实快递公司作为第三方，他们也怕麻烦。再说了，如果货的数量有N个，清点起来要花时间，也就变相的拖了快递人员其他送件任务的时间。
回复 引用

TOP

上当苦药

论坛新人

Rank: 1
10楼
发表于 2009-5-19 13:30 | 只看该作者
非常同情楼主，搞批发的供应商都很牛气，既然自己看到他们实际情况和网上情况不符，就应该小心了。

非常BS某些搞小聪明的批发商。
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
11楼
发表于 2009-5-19 13:33 | 只看该作者
9楼说的对，少这一两样货对我来说是没有什么太大的损失，也是你说的这确实也是损失，而且一定是某个地方出了差错，我也说过了我来这里发贴的目的不是为了补偿和发泄，只是我是在这里找到的澳门伊人家才和她们发生交易的，并且也一定还会有人在这里认识找到她们，也肯定会有人和我的情况一样，我只是希望我自己的切身经历换取给同行的提醒，有些商家不可信！为什我那么断定就是澳门伊人家的问题，首先天地良心，我不可能为这点小事去撒谎，骗点小钱的，我说过了，我进货的目的是为了销售赚钱的，没有精力去干这个事情，我想大多数买家都应该能够理解，我要是骗干嘛不说我丢的是价值更高的东西呢？其次，澳门伊人家我和她们短短只合作了两次，共拿了一万多块钱的货，只合作了两次就出现了两次这样少货的事情，她们表面上找的借口无非是我没在货运公司人面前点货，言下之意就是她们不可能少发我的货，那么就是快递公司的问题，但是我是两次从她家进货两次走的是不同的物流公司，一家是邦德，一家是佳吉，两家应该也是比较正规的物流公司吧？先不说我拿到的箱子完好无损的情况下人家是怎么从里面把货品给弄丢的，更不会是这么巧合，两家物流公司都把她澳门伊人家的货给弄丢了吧？就像9楼说的人家也不可能等着你去把所有货品都点完再签收，所以我说成这样有点脑子的人都可以分析的出来是谁的问题。货款是不大，但是在现在网上交易平凡的时代，诚信尤为重要，这样的商家不光是没有诚信的问题，而且来最起码的商业道德和素质都没有，如果她们真的觉得自己没有一点问题，就不是来这里不停的为自己找借口，如果她们真的是在为客户着想就应该寻找下自己内部管理哪里出了问题，而不是一味的往别人身上栽赃嫁祸！！
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
12楼
发表于 2009-5-19 15:14 | 只看该作者
原帖由 上当苦药 于 2009-5-19 13:30 发表
非常同情楼主，搞批发的供应商都很牛气，既然自己看到他们实际情况和网上情况不符，就应该小心了。

非常BS某些搞小聪明的批发商。
你这句话讲得很有道理，

不管是批发商还是拿货的客户，只要背后搞阴险手段，耍小聪明的，都是令人恶心的。

可是问题是，在这件事件上，你怎么去判断到底是供应商，还是拿货的客户，或是物流公司耍小手段呢？？

你仅仅只是凭楼主的一腔之言就下判断，不是很不理智及有失客观吗？？？
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
13楼
发表于 2009-5-19 15:23 | 只看该作者
原帖由 美丽人生 于 2009-5-19 11:31 发表
个人觉得此事算是个小的纠纷，貌似少一样两样的货对于楼主来说在货款上没有太大的损失。
但是毕竟造成了损失，某个地方肯定出了差错，但已经无从可考。

本人网购的经验：好多快递人员是不等待买家开箱验完货后再签字的（可以 ...
从楼主的陈述上，有一件事是可以肯定的，那就是我们公司提供的化妆品质量没有问题，现在出的问题只是数量上

如你所说，快递人员确实不耐烦等待客户开箱验货，但是不要忘了，这是你本身应有的权利，不应该为了怕麻烦，或者其它什么原因而就这样轻易放弃了。
如果物流公司硬是不给你开箱验货，而你又怕承担不验货后所产生的责任，那很好办，直接拒签！！省下的就是我们公司与物流公司的问题，与客户无关。这个问题也是我跟楼主曾经强调过的。为什么楼主一而在的犯如此低级的错误？为什么你自己犯的错误又由供应商来承担？
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
14楼
发表于 2009-5-19 17:35 | 只看该作者
澳门伊人家也不要在为自己辩护了，现在让你有话可说的就是我没有当物流公司面点清货物，谁都说不清！但是有些事情是可以分析的，我也不指望你去承认自己的错误，但是事实就是事实，我再陈述遍这件事情的事实，事实是两次我收到的货物都不够，事实是我两次收到的箱子完好无损，事实是我两次走的是两家物流公司。你说就像在银行取钱，当面不点清回家发现钱少了，银行不会补我（我不指望谁补我）补不补是诚信的问题，但是不补也不能否认少了的事实！还有一点就是，我只与你家合作两次，至于你家的货是不是全部都没有质量问题，我不肯定，但是你们做人做事的方法我是可以肯定的，你们这样为人处世的商家是令人质疑的！
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
15楼
发表于 2009-5-19 18:04 | 只看该作者
原帖由 诚实被骗 于 2009-5-19 17:35 发表
澳门伊人家也不要在为自己辩护了，现在让你有话可说的就是我没有当物流公司面点清货物，谁都说不清！但是有些事情是可以分析的，我也不指望你去承认自己的错误，但是事实就是事实，我再陈述遍这件事情的事实，事实是两次我收到的货 ...
如果你站在我们公司的立场，你认为你该怎么做呢？  换位思考一下？OK？

如果真的是我们公司存在过错，我们公司肯定会赔，那怕不是，我们公司也会居于其它的考虑，也会赔给你，就如第一次跟你的交易，你说我们公司漏发了一个DIOR小样甜心香水给你，我们居于第一次跟你交易，想跟你长期有个合作，后来也被发了一个给你。

可是第二次交易呢，就如你所说的，还是要我们公司承担错误吗？背黑锅吗？可现在问题是，这个错误就一定是由我们公司造成的吗？我们公司可以给你补发一次货，难道第二、第三次还是要让我们公司赔吗？背这个黑锅吗？

在没有任何证据的情况下，不要去质疑我们公司员工的诚信，因为负责点货的几个员工在我们公司工作都有一年以上，你是第一个说出现漏发货的客户，而且还是重复二次。为什么呢？在出现第一次这样的错误后，第二次还是这样，你为什么没有从你们店铺自身的原因去思考过这个问题？


我不会辩论什么，我只是在陈述我的立场。我只是希望你能换位思考一下，站在我们的立场，思考一下。
回复 引用

TOP

上当苦药

论坛新人

Rank: 1
16楼
发表于 2009-5-19 19:01 | 只看该作者
楼主记得以后不要先打款啊。

打了款不管他怎么发货你都没法说了。

先不要打款，货到后验完货再付款。如果不支付货到付款，干脆不要定他的货。现在支持货到付款的很多了。搞正品的正规的批发商支持货到付款已是趋势，不支持的慢慢就只有一些不法分子。
回复 引用

TOP

sunkugoo

论坛新人

Rank: 1
17楼
发表于 2009-5-19 19:10 | 只看该作者

看来真是 有问题

望各位进货的同行去进货时务必多考虑考虑！
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
18楼
发表于 2009-5-20 11:50 | 只看该作者
原帖由 澳门伊人 于 2009-5-19 18:04 发表


如果你站在我们公司的立场，你认为你该怎么做呢？  换位思考一下？OK？

如果真的是我们公司存在过错，我们公司肯定会赔，那怕不是，我们公司也会居于其它的考虑，也会赔给你，就如第一次跟你的交易，你说我们公司漏发了一个DIOR小样甜 ...
呵呵....你这个话说的既没水平，也很好笑，我首先得问你一句，你是不是澳门伊人家的管理人员还是老板？如果你是，我无话可说了，如果不是，你知道你把这些话说出来显的你有多么的可笑吗？这些话除了显出你们家既不懂怎么做生意，又不懂怎么做人，不要在这里代表你老板败坏自己家的形象！现在看来你们家不光出现这样少发货的原则性问题，而且又一次地证明了你们太多可笑的想法，唯利是图的本性表现的淋漓精致！你这么懂换位思考的道理，那你怎么不站在客户的立场为客户思考下呢？不管这损失是大是小毕竟损失的是我，不是你！！从你这里拿货，你赚了我的钱（当然这是你情我愿的事，但是本质上是这个情况），还要我站在你的立场为你考虑？楼上有位买家说现在的批发商很牛，我不完全认同这句话，现在随处可以拿到货，遍地都是批发商，家家都能找到相同的货，这些商家之间也是有很大竞争的，而这其中竞争的不光是产品的质量和价格，更多的是服务！对于我们来说，拿到好的产品和相对优惠的价格，更重要的也是双方之间合作的愉快，这个愉快是建立在双方都有诚信彼此信任互利互惠且有良好的服务，这样的合作才能长久！我们拿货的买家其实也就是消费者，但也有着普通消费着不一样的地方，众所周之普通的消费者对于每个商家来说忠诚度是不够的，（当然如果你的产品很好的前提下服务也是很到位的，还是有部分消费者是很忠诚的），而我们批发的客户和商家之间如果产品的质量保证信誉保证，这个合作应该是长久的，如果服务做的好，手上的老客户轻易是不会流失，如果服务做的好，就能拓展到更多的新客户！为什么那么多做生意的人，成功的没几个呢？很多道理要么不懂，要么就算自己懂，但是做就做不好，这就归结到每个经营者的素质跟性格！还记得第二次在澳门伊人家拿货的时候，我按照她的报价单给她们发了一份订单，然后我跟她们说你帮我看下哪些货有哪些货没有，再给我一份实际的出货单和总金额，我把钱打给你。之后她们给了我一份新的出货单和总金额，我说那你可以帮我配了，我钱马上就汇给你，到时候你看到钱到帐就可以直接帮我发了。结果她们来一句，我们要看到货款才配货，我说款我肯定会给你打，但是你看到货款才给我配货，那不是耽误我时间吗？之后她们给我解释了原因是怕客户跑单，我觉得好笑了，又不是第一次合作，对我一点信任都没有。我跟她们解释说如果我真的跑单了，下次还好意思再继续找你们要货吗？毕竟这样的客户是少的，如果真的跑单了，对于伊人来说损失的不就是一点时间跟精力吗？损失的到金钱吗？既然损失不到金钱还需要这么教条吗？她们表面上是答应了，但是实际上并没有真正给我配货，因为我把钱打过去之后，那个给我开货单的小姐又说XX东西少一个，XX东西现在没有，虽然说要不我把剩下来的货款还打给你，我想你打给我我不还要到银行去查收吗？这就是商家给客户造成的麻烦，其实这样的麻烦是可以避免的，因为她们对客户的不信任才造成这样的麻烦，因为太谨慎，太害怕自己的利益受到半点损害（其实能损害到她们什么利益呢）才给客户造成这样的麻烦。还记得货款金额是4239.5，我当时说那是汇你4239还是4239.5呢？如果5毛钱可以免去我就汇你们4239，结果对方发来一句那你就汇4239.5吧。我当时就无语了......澳门伊人家还成天“公司”“公司”的挂在嘴上，就不说我去了现场看到所谓的“公司”是啥样，也或许硬件是你们条件有限，但东西总要跟的上所谓“公司”的管理吧？这些都是题外话，我只是觉得你就是唯利是图也不用表现的这么明显，这样的显露只会让买家更不信任你们！
回复 引用

TOP

诚实被骗

论坛新人

Rank: 1
19楼
发表于 2009-5-20 12:01 | 只看该作者
回16楼的，是啊，你说的有道理，这次的事情也给我一个教训，也给很多买家一个提醒。对于很多没合作过的，或者是不了解的卖家，一定要选择货到付款的方式（譬如支付宝，代发货款），否则合作对于我们来说都是具有风险的。伊人家是首次和你用支付宝，以后就坚决要款到发货的。她们家不知道是自己心虚还是害怕客户都跟他们一样都没有诚信！
回复 引用

TOP

澳门伊人

论坛新人

Rank: 1
20楼
发表于 2009-5-20 20:12 | 只看该作者
18楼的话，我一个字都不会看你的。

我的建议，在你骂人之前，想想你是一个母亲，怎样为人子母，这才是你应该要做的。

把这个案子交给淘宝处理，你永远是处于一个劣势的局势。
把这件案子上升到法律，交给法院去处理，你绝定是处于一个败诉的地位。

你知道为什么吗？因为你自始自终都没有拿出一个合理、合情，合法的证据出来，你自始自终都是只凭主观臆测、质疑他人。你自始自终就像一个怨妇一样在发泄你的怨恨。

试问，这样能够解决问题吗？都是大人了，就不要用小孩子的思维去思考问题，不要用小孩子的行为去做事。

否则，只会让人耻笑。
回复 引用

TOP

123
返回列表